Prestación de los servicios de información y atención telefónica de pacientes mediante soporte telefónico centralizado (Contact Center -CC) para el área IOBA de la Fundación Universidad de Valladolid

Resuelto
Núm. de expediente: 2024.070.CTR.SE.21
Actualización más reciente:

Presupuesto

Valor estimado total del contrato

214.625 €

Presupuesto base de licitación

Importe sin impuestos 101.000 €

Impuestos 21.210 €

Importe total 122.210 €

Adjudicado por

120.758 €

(99.800 € sin impuestos)
Duración del contrato: 2 años
Estas cifras vienen de la administración pública. ¿Por qué no cuadran los números?

A veces, las cifras que se muestran son confusas y parece que no cuadran. El motivo suelen ser las prórrogas y extensiones contempladas en las licitaciones.

Ejemplo práctico: un concurso tiene un presupuesto de 50.000 € al año. Si dura 1 año pero incluye hasta 2 posibles prórrogas de un año cada una, el valor estimado total del contrato será de 150.000 € (50.000 € x 3 años), más el IVA correspondiente.

Por otra parte, el contrato puede adjudicarse por un importe inferior al presupuesto. Si el contrato anterior se adjudica por 45.000 € al año, el importe total sería de 135.000 € (45.000 € × 3 años), más el IVA aplicable.

Responsable

Gerencia de la Fundación Universidad de Valladolid

Dirección postal

Paseo Belén, 11 Edificio I D, Campus Miguel Delibes
47011 Valladolid (España)

Ganador del contrato

Ilunion Cee Contact Center S.A.U.

Tipo: Empresa / NIF: A79331690

Fecha de adjudicación:

Comentarios: Según Acta de Resolución de adjudicación del Órgano de Contratación de Fundación Universidad de Valladolid, M.P. de fecha 30/10/2024 para el expediente nº 2024.070.CTR.SE.21

Número de ofertas recibidas: 2

Oferta más baja: 99.800 €

Oferta más alta: 99.800 €

Pliegos

Los pliegos son los documentos técnicos y legales que describen el objeto del contrato

Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares

PCCP_2024070CTRSE21_Call_Center_IOBA 2024_fdo.pdf

Huella digital: Dg8CGxAvK4/5LarYBEwLuZf2yQg=

Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares del Proyecto

PCTP_2024070CTRSE211_Call_Center_IOBA 2024_fdo.pdf

Huella digital: /l2tYZHxMPdQUxhCoCjblMcxnm4=

Los documentos se encuentran alojados en los servidores de la plataforma oficial de contratación pública (sitio web: contrataciondelestado.es). No somos responsables de la disponibilidad de los documentos ni de su contenido.

Verificación

Toda la información mostrada en esta página, incluyendo las posibles faltas de ortografía y otros errores, ha sido extraída a través del servicio de descarga de información de la Plataforma de Contratación del Sector Público.

Pincha en el siguiente enlace para acceder a la fuente original de la información: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=GagU%2BlWM8T0QyBAnWzHfCg%3D%3D