El servicio consiste en “EL APOYO A LA RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS DE NIVEL 2 EN LA TRAMITACIÓN ELECTRÓNICA DE LOS PROCEDIMIENTOS DE LA CONSEJERÍA DE ECONOMÍA, CONOCIMIENTO Y EMPLEO”, con el fin de realizar el apoyo a la resolución de incidencias en la tramitación electrónica de los procedimientos de la Consejería de Economía, Conocimiento y Empleo. Más en concreto, se trata de un “soporte especializado de nivel 2” para apoyar en la resolución de las incidencias de los tickets escalados a las colas correspondientes de la herramienta corporativa de Gestión de incidencias (OTRS)

Resuelto
Núm. de expediente: 3/2022
Actualización más reciente:

Presupuesto

Valor estimado total del contrato

128.300 €

Presupuesto base de licitación

Importe sin impuestos 56.075 €

Impuestos 3.925 €

Importe total 60.000 €

Adjudicado por

75 €

(70 € sin impuestos)
Duración del contrato: 1 año
Estas cifras vienen de la administración pública. ¿Por qué no cuadran los números?

A veces, las cifras que se muestran son confusas y parece que no cuadran. El motivo suelen ser las prórrogas y extensiones contempladas en las licitaciones.

Ejemplo práctico: un concurso tiene un presupuesto de 50.000 € al año. Si dura 1 año pero incluye hasta 2 posibles prórrogas de un año cada una, el valor estimado total del contrato será de 150.000 € (50.000 € x 3 años), más el IVA correspondiente.

Por otra parte, el contrato puede adjudicarse por un importe inferior al presupuesto. Si el contrato anterior se adjudica por 45.000 € al año, el importe total sería de 135.000 € (45.000 € × 3 años), más el IVA aplicable.

Responsable

Secretaría General Técnica de la Consejería de Economía, Conocimiento y Empleo

Dirección postal

León y Castillo, 200 Edif. Servicios Múiltiples III 3ª pl.
35071 Las Palmas de Gran Canaria (España)

Ganador del contrato

Canarias Tecnológicos Y Sistemas De Información S.L.

Tipo: Empresa / NIF: B76169945

Fecha de adjudicación:

Comentarios: Por ser la única oferta presentada y cumplir los requisitos exigidos en los pliegos

Número de ofertas recibidas: 1

Oferta más baja: 70 €

Oferta más alta: 70 €

Pliegos

Los pliegos son los documentos técnicos y legales que describen el objeto del contrato

Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares

06 PCAP GESTION DE INCIDENCIAS TECNOLOGICAS EXPT 3 2022.pdf

Huella digital: JAxjwe2yhU9oE6wiQ773Cvr7JGw=

Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares del Proyecto

02 PPT GESTION INCIDENCIAS CONSEJERIA 2023.pdf

Huella digital: Uhq4eyfZkEB/GQGuIih/zKk+/fU=

Los documentos se encuentran alojados en los servidores de la plataforma oficial de contratación pública (sitio web: contrataciondelestado.es). No somos responsables de la disponibilidad de los documentos ni de su contenido.

Verificación

Toda la información mostrada en esta página, incluyendo las posibles faltas de ortografía y otros errores, ha sido extraída a través del servicio de descarga de información de la Plataforma de Contratación del Sector Público.

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